اگر وب‌کم اکسترنال یا چندین وب‌کم دارید، می‌توانید آن را در بیگ بلو باتن به اشتراک بگذارید.

هنگامی که به کلاس آنلاین بیگ بلو باتن می‌‎روید، مرورگر شما از شما می‌خواهد که اجازه دسترسی به وب کم را داشته باشید. مجوزهای مرورگر معمولاً در گوشه سمت راست بالای مرورگر ظاهر می‌شوند.

حتماً allow را انتخاب کنید. وقتی اجازه دسترسی به مرورگر را دادید، باید دستگاه را انتخاب کنید و به اشتراک بگذارید. اگر بیش از یک دستگاه وب‌کم متصل باشد، می توانید دستگاه مورد نظرتان را از انتخاب کنید. همچنین می‌توانید کیفیت تصویر قابل نمایش را انتخاب کنید.

اگر هنگام به اشتراک گذاری، پیام ” The webcam is in use by another application ” یا ” NotReadableError: Could not start video source ” را دریافت کنید، احتمالا وب کم شما توسط برنامه دیگری مانند Skype یا چت ویدیویی مورد استفاده قرار گرفته است.

در این حالت، آسان‌ترین مرحله این است که رایانه خود را دوباره راه اندازی کنید. با این کار دسترسی به وب‌کم شما پاک می‌شود تا مرورگر بتواند به آن دسترسی پیدا کند. اگر هنوز با مشکلات وب‌کم روبرو هستید ، مطمئن شوید که آخرین نسخه Chrome ، FireFox یا Edge را دارید. اگر خطایی در تنظیم اتصال رسانه با سرور بیگ بلو باتن وجود داشته باشد ، کاربر خطای ” Error 1020: media could not reach the server” را دریافت می‌کند. این مشکل مربوط به شبکه است (معمولاً به دلیل فایروال است).