مدیریت احساسات در کلاس های آنلاین

احساسات می تواند تاثیر بسیار مهمی در جو کلاس های آنلاین داشته باشد. این احساسات و نگرانی ها معمولا شامل احساسات دانش آموزان یا شاگردان است. اما گاهی اوقات ممکن است کنار آمدن با احساسات معلم ها هم مشکل باشد. در اینجا برای تشخیص این هیجانات، تحریک پذیری ها، شادی، عصبانیت، ترس و … در کلاس‌های آنلاین و نحوه تبدیل آنها به رفتاری مثبت چند راه حل ارائه میدهیم.

برخی از ویژگی های BigBlueButton برای کمک به این منظور بسیار مفید و مناسب هستند.

• احساسات شخصی بد نیستند

احساسات چه مثبت و چه منفی همیشه مهم و ضروری هستند. به خصوص احساسات منفی که دارای علامت‌دهی قوی برای نشان دادن اینکه چیزی اشتباه است، هستند. اگر مشاهده کردید که کسی در حال مبارزه با احساسات منفی و یا در حال تشخیص دادن تعارض ها و تضادهای درونی اش هست، این را نادیده نگیرید و ازش دوری نکنید ولی این را یک منبع اطلاعات در نظر بگیرید.

در واقع احساسات می تواند به عنوان اولین مرحله برای حل مشکل و راه حل باشد. اگر احساس اطمینان میکنید از اینکه می توانید مشکل را عمیقاً بررسی کنید، پس انجام دهید! در غیر این صورت از افراد دیگری که قابل اعتماد و حرفه ای هستند کمک بگیرید.

• وضعیت خود را در ابتدای کلاس نشان دهید

در اولین روز آموزش و در شروع هر کلاس وضعیت (شکلک) خود را تنظیم کنید. این مساله بسیار مهم است و باید در اولویت قرار بگیرد. این را به همه دانش آموزان در کلاس های آنلاین آموزش بدهید. این کار را به طور مداوم انجام دهید تا زمانی که اطمینان حاصل کنید که این کار به طور خودکار در هر دانش آموز اجرا میشود و این رفتار را در همه جا تشویق کنید که افراد انجام دهند. بیگ بلو باتن انتخاب های گسترده ای از این وضعیت ها یا شکلک ها فراهم کرده است ( خوشحال و ناراحت و گیج و …)

این علامت های کوچک به شما در اولین فرصت نشان میدهد که دانش آموزتان چه احساساتی دارد. با این شکلک ها

می توانید کلاس خود را با آگاهی بر اینکه هر کسی چه احساسی دارد، شروع کنید.

یک راه دیگر برای گرفتن بازخورد از دانش آموزان، استفاده از نظرسنجی است. در آخرین نسخه BigBlueButton می توانید از گزینه user response (پاسخ کاربر) استفاده کنید تا دانش آموزان احساسات خودشان را بیان کنند و نظراتشان را بنویسند و فقط شما هستید که می توانید این نظرات را مشاهده کنید. کمی تشویق و مشارکت باعث می شود که دانش آموزان متوجه اهمیت دادن و آگاهی شما از احساساتشان شوند.

هم چنین زمانی را به شنیدن و گوش دادن به داستان های دانش آموزانتان اختصاص دهید. با آن ها گفت و گو کنید و هر سوال احتمالی که آن ها ممکن است داشته باشند را بررسی کنید. این برقراری ارتباط با آن ها بسیار با اهمیت است؛ چراکه اگر چیزی آن هارا آزار بدهد آن ها آمادگی درک مطالب آموزشی و یادگیری را نخواهند داشت.

• با احساسات کار کنید

دانش آموزانی که متوجه می شوند احساسات اشتباه نیستند و باید بیان و ابراز شوند، وقتی بزرگ شوند، نوجوانان با اعتماد به نفس تری می شوند. بیان کردن و صحبت کردن در مورد احساسات با هم دیگر می تواند اثر پیوندی بین افراد را افزایش دهد. احساسات می تواند موضوع چندین درس در برنامه آموزشی شما باشد. به عنوان مثال:

• یک ارائه همراه با تصاویری از افراد که در حال بروز احساساتشان هستند درست کنید و در مورد موضوعاتی مانند اینکه به عنوان مثال چرا آن زن صورت خشمگین و عصبانی به خود گرفته است، بحث کنید. سپس سوالاتی مانند اینکه آخرین بار کی عصبانی شده اند و چرا مردم گاهی اوقات خشمگین میشوند را مطرح کنید.
• نقاشی کردن برای نمایش دادن احساسات بر روی multi-user whiteboard می تواند تجربه ای سرگرم کننده برای همه باشد. به شرط اینکه اجازه دهید هرکسی بخشی از آن را انجام دهد.
• در فرهنگ غرب لبخند زدن نشانه خوش حالی است. اما مردم ژاپن اغلب یک لبخند همیشگی بر روی صورتشان دارند. حتی اگر موضوع ناخوشایندی به آن ها بگویید آن ها همچنان به لبخند زدن ادامه می دهند. این ممکن است برای دانش آموزان جالب باشد که متوجه شوند این موضوع از کجا آمده و دلیل آن چیست.
• یک درس را به زبان بدن اختصاص دهید و ویدیوها و کلیپ هایی را در این باره پخش کنید.
• هرگز قدرت مثبت اندیشی را دست کم نگیرید. یک پوستر از کلمات و احساسات مثبت از حروف الف تا ی تهیه کنید تا همه را خوش حال کنید و جوی مثبت به وجود بیاورید.
• چت کردن در چت باکس، ممکن است از وب کم احساسات را بیشتر علنی کند.

اینکه احساسات را تشخیص دهید کار آسانی نیست. حال اگر از راه دور و آنلاین تدریس کنید، چون فقط یک میکروفون و وب کم در دسترس دارید، ممکن است احساس ناتوانی کنید. حال اگر وب کم دانش آموزانتان هم خاموش باشد، ممکن است تشخیص این که آنها از نظر احساسی یا تحصیلی دچار مشکل هستند ، سخت تر هم باشد.

می توانید از قابلیت چت کردن استفاده کنید تا متوجه میزان توجه دانش آموزان به مطالب شوید؛ حتی اگر وب کمشان به هر دلیلی خاموش باشد.

چت کردن با آن ها به صورت خصوصی می تواند به شما این امکان را بدهد که با دانش آموزان خود تماس داشته باشید و از سلامت روان آنها در یک محیط خصوصی و مجزا اطمینان حاصل کنید.

• همه چیز را باهم بیاورید

در فوریه سال ۲۰۲۱، CNN خبر قابل توجهی را گزارش کرد. یک استارتاپی که در هنگ کنک مستقر بود، یک راه حلی برای پلتفرم یادگیری پیدا کرد و نام آن را “۴ Little Trees” گذاشت. این پلتفرم از یک هوش مصنوعی برای ارزیابی احساسات دانش آموزان در طول مطالعه آنلاین آنها، استفاده میکرد. این سیستم می تواند احساساتی مثل شادی ، غم ، عصبانیت ، تعجب و ترس  را بخواند و هر اطلاعاتی را که ثبت کند ، در اختیار معلم قرار بدهد.

آیا ممکن است چنین سیستمی جایگزین حس شهودی معلم برای رفاه عاطفی دانش آموزان شود؟ البته که نه. ما فکر نمیکنیم که این سیستم هوش مصنوعی بتواند سطح احساسی دانش آموزان را قضاوت کند. قضاوت درست از معلمی که در تعامل با دانش آموزان است حاصل میشود. از طریق نظرسنجی، شکلک ها، چک کردن وب کم و …. شما می توانید یک دید کلی از سطح احساسی کلاس و دانش آموزان خود داشته باشید.

• نکته طلایی و نهایی

درس خود را با یک لبخند شروع کنید و پایان دهید. این موضوع شانس اینکه بین این دو لحظه شروع و پایان همه چیز در جوی مثبت اتفاق بیوفتد را افزایش می دهد.

با فضای صمیمی و دوستانه BigBlueButton ما اطمینان داریم که این فضای شاد و مثبت به راحتی حاصل می شود.